Le calendrier, la connexion aux plateformes, Tia l'assistante IA, le check-in en ligne, la caution, les ménages et l'espace propriétaire : un seul abonnement, le même pour chaque logement que vous gérez.
Calendrier, plateformes, Tia, check-in, caution, ménages et espace propriétaire : un seul abonnement.
0 € de mise en service14 jours gratuits0 % sur vos réservations
Versements calculés chaque mois, ou récapitulatif des honoraires pour les conciergeries sans carte G
Suivi des frais et refacturation au propriétaire, export CSV
02
Voyageurs
15
Le séjour
Check-in en ligne : identité, accompagnants, pièce d'identité de chaque voyageur
Règles de la maison générées depuis la fiche du bien et signées à l'écran
Caution par empreinte de carte avec Stripe, débitée seulement après un dommage validé, sans commission HeyTia
Codes d'accès et wifi affichés seulement une fois le check-in en ligne terminé
Messages automatiques de la réservation au lendemain du départ, lien d'avis compris
Parcours d'arrivée guidé et itinéraire au choix (Plans, Google Maps, Waze)
Commande de services depuis le portail, validée par votre équipe
Portail voyageur à vos couleurs (logo, couleurs, police, nom), en 8 langues
Pièces d'identité chiffrées et supprimées automatiquement après 90 jours
Tia répond aux voyageurs
Sur WhatsApp, Airbnb et Booking.com, à toute heure, à partir de la fiche du bien
Tia répond toujours, seulement quand vous n'êtes pas là, ou prépare un brouillon que vous validez
Dans la langue du voyageur
Passe la main à votre équipe selon l'urgence, avec un ticket
Se tait une heure dès qu'un membre de l'équipe répond
Ne promet jamais de remboursement ni de geste commercial
03
Équipe
12
Ménages et terrain
Un ménage créé pour chaque départ, assigné à l'équipe ou à un prestataire
Espace prestataire : missions reçues, acceptées, compte rendu avec photos
Tickets d'intervention relancés selon l'urgence
Constats de dégâts avec photos
Arrivées et départs du jour avec contrôles sur place
Tout se fait depuis un téléphone
Tia aide l'équipe
Répond dans le logiciel : une réservation, un check-in incomplet, la conversation d'un voyageur, les tickets ouverts
Fait le point du matin et liste ce qui coince
Prépare vos messages aux propriétaires
Aide l'équipe terrain : ses tâches, ses ménages, les infos du bien
Administration
Six rôles avec leurs droits, montants cachés à qui n'en a pas besoin
Interface en français et en anglais, mode sombre
Ce que fait l'abonnement, concrètement
Un séjour, du premier message au relevé.
Six moments d'un séjour ordinaire, et ce que HeyTia prend en charge à chacun. Votre équipe garde la main sur les exceptions.
La réservation arrive.
Elle se pose dans le calendrier de tout le parc, à côté de vos réservations directes.
Réservation Airbnb ajoutée au calendrier unique HeyTia
Nouvelle réservation annoncée au tableau de bord HeyTia
Disponibilités mises à jour sur Airbnb et Booking.com HeyTia
Premier message automatique au voyageur HeyTia
Le dossier se complète.
Le voyageur fait son check-in en ligne. Les codes restent cachés tant que le dossier n'est pas complet.
Identité, accompagnants et pièce d'identité de chaque voyageur Voyageur
Règles de la maison signées à l'écran Voyageur
Caution par empreinte de carte, sans commission Stripe
Codes d'accès et wifi affichés une fois le check-in en ligne terminé HeyTia
Le voyageur trouve son chemin.
Le portail à vos couleurs le guide jusqu'à la porte, dans sa langue.
Parcours d'arrivée guidé, itinéraire dans Plans, Google Maps ou Waze Portail
Questions de dernière minute, à toute heure Tia
Arrivées du jour et contrôles sur place pour l'équipe Équipe
Tia répond, l'équipe garde la main.
Les questions courantes ont leur réponse. Ce qui demande quelqu'un remonte à votre équipe.
Réponses sur WhatsApp, Airbnb et Booking.com, depuis la fiche du bien Tia
Passe la main selon l'urgence, avec un ticket Tia
Se tait une heure dès qu'un membre de l'équipe répond Tia
Commande de services depuis le portail, validée par vous Équipe
Le logement est remis en état.
Le ménage de ce départ attend déjà l'équipe dans son planning.
Ménage créé pour ce départ, assigné à l'équipe ou à un prestataire HeyTia
Compte rendu avec photos depuis un téléphone Équipe
Constat de dégâts avec photos, si besoin Équipe
Message du lendemain avec le lien d'avis HeyTia
Le propriétaire reçoit ses comptes.
Chaque mois, sans tableur à remplir.
Relevé mensuel en PDF envoyé le 1er du mois HeyTia
Versements calculés, ou récapitulatif des honoraires sans carte G HeyTia
Frais refacturés au propriétaire, export CSV Équipe
Revenus, calendrier et documents dans son espace Propriétaire
Essayer d'abord
14 jours gratuits sur un vrai logement.
Nous préparons un logement avec vous.Avec ses réservations et ses voyageurs, pas une démo vide.
L'essai commence quand il est prêt.Quatorze jours pour le voir tourner sur de vrais séjours.
Vous décidez de la suite.Aucune carte bancaire demandée, aucun passage payant automatique.
Questions sur le prix.
Vous gérez plus de 20 logements ?
Au-delà de 20 logements, le prix est sur devis. Contactez-nous, nous l'établissons avec vous selon la taille de votre parc.
Vous êtes propriétaire et gérez seul ?
La formule propriétaire coûte 39 € TTC par mois, sans engagement, pour l'ensemble de vos logements, jusqu'à 3, à condition d'en être vous-même propriétaire. Les conciergeries, qui gèrent les logements de leurs clients, relèvent du tarif à 29 € HT par logement. Contactez-nous : nous préparons votre premier logement avec vous.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. La connexion aux plateformes, Tia et toutes les fonctionnalités sont dans l'abonnement. HeyTia ne prend aucun pourcentage sur vos réservations ni sur les cautions.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement est mensuel et sans engagement.
Quelles plateformes sont connectées ?
Airbnb et Booking.com, plus de 50 autres canaux sur demande via Channex. La tarification dynamique se branche avec PriceLabs.
Tia coûte-t-elle en plus ?
Non. Tia est incluse dans chaque logement, côté voyageurs comme côté équipe.
Que deviennent les pièces d'identité ?
Elles sont chiffrées, puis supprimées automatiquement après 90 jours.
