Côté voyageurs

Vous avez reçu
un message de Tia ?

Tia est l'assistante de la conciergerie qui vous accueille. Elle répond à vos questions pratiques et vous aide à préparer votre séjour.

Un doute sur un lien ?

Demandez confirmation à votre conciergerie, avec les coordonnées de votre confirmation de réservation, avant de saisir vos documents ou votre carte.

Tia vous guide.
Votre conciergerie vous accueille.

Le portail de préparation recueille vos pièces d'identité. Si votre conciergerie demande une caution, vous enregistrez votre carte et acceptez un mandat. Aucune somme n’est automatiquement bloquée ou prélevée au check-in. Voir les conditions de la caution. Pour une intervention ou une demande particulière, votre conciergerie reste votre interlocutrice.

En savoir plus sur HeyTia