Avec carte G
Le relevé du mois
Ses revenus, vos honoraires et le virement que vous lui faites.
Pour les conciergeries, agences indépendantes et propriétaires en location saisonnière
Conçu et développé en France, sur le Bassin d'Arcachon.
Vos locations saisonnières vous prennent du temps. HeyTia vous en rend !
HeyTia est un logiciel tout-en-un qui simplifie la gestion de vos locations saisonnières.
- Conciergeries
- Agences indépendantes
- Propriétaires
Il couvre quatre besoins :
- Organiser : vos réservations Airbnb et Booking.com dans un seul calendrier.
- Accueillir : check-in en ligne, et Tia qui répond à vos voyageurs.
- Préparer : les ménages et les interventions de votre équipe.
- Suivre : les revenus et le relevé mensuel de vos propriétaires.
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Essai gratuit de 14 jours sur un logement. Aucun passage payant automatique.
Connecté aux outils que vous utilisez déjà
Voir les intégrations
Airbnb
WhatsApp
Channex
PriceLabs
Conçu et développé en France, sur le Bassin d'Arcachon.
Tout votre parc sur un seul écran.
Réservations, ménages et alertes.
01 / Réservations
La journée commence
par une vue d’ensemble.
Chaque matin, le tableau de bord fait le point pour vous.
- Vos nouvelles réservations.
- Vos arrivées et départs du jour.
- Le suivi des ménages et les tickets urgents à attribuer.
- Les messages à reprendre quand Tia passe la main.
Sans HeyTia, avec HeyTia
Ce qui change
dans votre semaine.
| Sans HeyTia | Avec HeyTia. | |
|---|---|---|
| Messages | WhatsApp, Airbnb et Booking dans trois applis, le soir aussi | Une messagerie. Tia répond et vous prévient quand il faut quelqu’un |
| Arrivées | Pièces d’identité par photo, codes envoyés à la main | Check-in en ligne, codes visibles une fois le dossier complet |
| Caution | Chèque ou virement à rendre | Carte enregistrée avec Stripe, débit que vous déclenchez, seulement après un dommage validé |
| Ménages | Planning dans un groupe WhatsApp | Un ménage créé à chaque réservation, photos pièce par pièce |
| Tarifs | Modifiés plateforme par plateforme | Saisis une fois, transmis aux plateformes |
| Propriétaires | Un tableur en fin de mois | Leur application, et un relevé PDF le 1er du mois |
02 / Voyageurs
Une arrivée préparée.
Un séjour accompagné.
Avant l’arrivée
Le check-in se fait en ligne.
Le voyageur reçoit son lien de check-in.
Il remplit son dossier : pièce d’identité, accompagnants, signature, caution en option.
Dossier complet : ses codes d’accès s’affichent la veille.
Votre équipe suit l’avancement dans HeyTia.
Caution en option : rien n’est bloqué. Vous ne débitez qu’après un dommage validé, directement depuis HeyTia.
Vos voyageurs disent HeyTia répond.
Tia · assistante IA
TiaPrésentation écrite pour ce site : Tia répond à vos voyageurs, pas ici.
Bonjour, je suis Tia, l’assistante IA de HeyTia. Je réponds aux questions pratiques de vos voyageurs sur WhatsApp, Airbnb et Booking.com.
- Comment connais-tu mes logements ?
- Grâce à la fiche de chaque logement : arrivée, accès, wifi, parking, équipements, règles de la maison, bonnes adresses du quartier… Plus elle est complète, plus je suis précise.
- Et s’il te manque une information ?
- Je le dis au voyageur, et votre équipe le voit dans HeyTia pour compléter la fiche.
- Et si un voyageur a besoin de quelqu’un ?
- Je préviens votre équipe, qui reprend la conversation avec tout son historique.
- Tu décides à ma place ?
- Non. Je réponds aux questions pratiques, mais tout ce qui engage votre conciergerie vous revient : remboursement, geste commercial, réclamation… Je vous transmets la demande, et dès que vous répondez au voyageur, je m’efface.
Pendant le séjour
Une réponse à toute heure,
l’équipe prend le relais.
- 11 h 25
Le voyageur demande si le parking est loin.
- 11 h 25
Tia répond avec les indications du parking de la villa.
Vous gardez la main
Alerte WhatsApp à l’équipeQuand Tia passe la main. La conversation l’attend dans HeyTia.
Vos services, sur demandeTia annonce les prix, votre équipe confirme.
Vos décisions restent les vôtresRemboursements et gestes commerciaux : Tia transmet, elle n’accorde pas.
Du côté de votre équipe,
une seule messagerie.
- Airbnb
- Booking.com
Recevez et répondez aux messages Airbnb, Booking.com et WhatsApp depuis une seule boîte de réception.
Quand Tia passe la main, votre équipe reprend la conversation avec tout son historique.
Après le départ
Les avis de vos voyageurs,
suivis dans HeyTia.
Après le départ, le voyageur reçoit une demande d’avis. Ensuite, tout se passe dans HeyTia :
1Les avis arrivent dans HeyTiaCeux laissés sur les plateformes, au même endroit.
2L’IA vous propose une réponseRédigée pour cet avis, prête à relire.
3Vous répondez à l’avisVous ajustez si besoin : le dernier mot reste le vôtre.
03 / Entre deux séjours · Équipes & terrain
Chacun sait quoi faire.
Vous gardez le suivi.
Répartir les missions.
Associez chaque mission à un responsable, un logement et une date prévue.
Renseigner le travail.
Le ménage se crée depuis la réservation, et l’équipe y note sa progression et ses photos.
Retrouver l’avancement.
Responsable, logement, date, avancement et photos : vous suivez chaque intervention.
04 / Propriétaires & suivi financier
Des comptes clairs.
Une relation sereine.
Vos propriétaires suivent leurs logements, leurs réservations et leurs revenus dans leur application, et reçoivent leur relevé en PDF le 1er du mois.
Frais, honoraires et exports comptables préparés. Factures émises par votre logiciel habituel.
Voir ce qui correspond à votre organisation
Des outils connectés à votre quotidien
Des intégrations pour
votre gestion quotidienne.
Vous pouvez gérer vos tarifs directement dans HeyTia ou connecter PriceLabs pour recevoir les tarifs dynamiques des logements connectés.
PriceLabs
Tarification dynamique
Les tarifs des logements connectés arrivent dans HeyTia. L’abonnement PriceLabs est séparé.
Intégration certifiée PriceLabs.
Channex
Synchronisation avec les plateformes
Les réservations arrivent dans HeyTia ; les disponibilités et les tarifs sont transmis aux plateformes.
Synchronisation assurée par notre channel manager certifié Channex.
Stripe
Gestion des cautions
La carte du voyageur est enregistrée avec un mandat pour gérer la caution depuis HeyTia.
Mise en route
Changer de logiciel.
Sans y passer vos soirées.
Notre équipe reprend vos annonces et prépare HeyTia avec vous.
Votre premier logement, prêt.
Nous l’importons depuis vos plateformes avec ses réservations, et réglons ses tarifs avec vous.
Tia, préparée et testée.
Ses réponses sont vérifiées avant de parler à vos voyageurs.
Quatorze jours pour décider.
Si vous continuez, nous importons vos autres logements.
Un interlocuteur direct pour la mise en place, puis un support par e-mail sous 24 heures, week-end compris : jeremy@heytia.fr.
Questions
fréquentes.
HeyTia émet-il les factures ?
Non. HeyTia prépare les frais, les honoraires et les relevés. Les factures restent émises par votre logiciel de facturation.
Sur quelles plateformes Tia répond-elle ?
WhatsApp, Airbnb et Booking.com.
Et si Tia ne peut pas répondre ?
Elle prévient votre équipe, qui reprend la conversation.
Faisons connaissance.
Découvrez HeyTia en direct avec Jérémy.
Nous parcourons le logiciel ensemble par partage d’écran, en partant de votre organisation et de vos questions. Nous convenons d’un créneau avec vous.
Échangez avec Jérémy.
Joignable du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure de Paris).
Préférez le formulaire ? Envoyez votre demande via le formulaire ; nous conviendrons d’un créneau avec vous.
Essai gratuit de 14 jours sur un logement.
L’essai commence quand le logement est configuré et prêt, sur un vrai logement, avec ses réservations et ses voyageurs. Les réponses de Tia sont préparées et testées avant son utilisation avec les voyageurs.
Aucune carte bancaire ne vous est demandée. La carte enregistrée par vos voyageurs pour la caution n'a aucun lien avec votre abonnement.
Aucun passage payant automatique. La suite est décidée avec notre équipe.
Comment se termine l’essai ?
Si un voyageur séjourne encore dans le logement à l’échéance, on attend son départ avant d’arrêter le service. Vous décidez de la suite avec notre équipe.
Essai gratuit de 14 jours sur un logement.
Aucune carte bancaire. Aucun passage payant automatique. La suite se décide avec notre équipe.
Les détails de l’essai
L’essai commence quand le logement est configuré et prêt, avec ses réservations et ses voyageurs. Les réponses de Tia sont préparées et testées avant leur utilisation.
La carte enregistrée par vos voyageurs pour la caution n’a aucun lien avec votre abonnement.
Si un voyageur séjourne encore dans le logement à l’échéance, on attend son départ avant d’arrêter le service. Vous décidez de la suite avec notre équipe.
Captures réelles du logiciel. Numéros et mentions de réservation masqués ; données de démonstration sur les tableaux de bord.